BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Genios Livres - ECPv5.12.3//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALNAME:Genios Livres X-ORIGINAL-URL:https://genioslivres.pt X-WR-CALDESC:Events for Genios Livres BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20180101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20180423T190000 DTEND;TZID=UTC:20180423T190000 DTSTAMP:20240329T140058 CREATED:20171006T145338Z LAST-MODIFIED:20180305T091528Z UID:8609-1524510000-1524510000@genioslivres.pt SUMMARY:Curso de Especialização em Gestão e Auditorias da Qualidade DESCRIPTION:Curso de Especialização em Gestão e Auditorias da Qualidade — 100 horas\nApresentação do Programa\nO presente programa visa proporcionar o desenvolvimento das competências chave para\naceder a uma carreira na área da gestão da qualidade.\nEsta formação é dirigida a empregados (requisito mínimo de acesso: 12º ano completo)\, tendo em\nvista a especialização dos participantes no programa.\nO curso vai preparar os seus participantes para exercerem a atividade de consultor e auditor da\nqualidade. \n  \nObjectivos Específicos\nNo final do curso\, os/as participantes devem ser\ncapazes de:\n1. D e s e n v o l v e r a c o l a b o r a ç ã o n a\nimplementação de sistemas de gestão da\nqualidade.\n2. Desenvolver e implementar programas de\nmelhoria\, de acordo com os referenciais\nnormativos\, promovendo a cultura da\nmelhoria contínua.\n3. Identificar os objetivos das auditorias.\n4. Identificar as fases de uma auditoria.\n5. Aplicar as bases comportamentais para a\nauditoria. \nConteúdos Programáticos \nPARTE I — Implementação de sistemas de gestão da qualidade — 25 horas\n(com base na UFCD 0717) \nMÓDULO 1: Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade — 25 horas \n- Envolvimento de todos os colaboradores — trabalho em equipa ­\n- Definição de responsabilidades\n- Concepção da estrutura documental\n- Criação de documentos\n- Implementação de novas práticas \n  \nPARTE II — Melhoria da qualidade — 25 horas\n(com base na UFCD 5167) \nMÓDULO 2: Ferramentas de Melhoria de Qualidade — 20 horas \n- Conceitos e sua evolução\n-­ Melhoria reactiva\n-­ Melhoria contínua — PDCA e Ferramentas ­\n- Melhoria preventiva ­— Ferramentas\n- Programas de melhoria \nMÓDULO 3: Os custos da qualidade — 5 horas \n- Métodos de recolha e tratamento de dados\n- Os custos da qualidade na melhoria da qualidade ­\n- Conceito de ciclo de custo do produto \nPARTE III — Auditorias ao sistema de gestão da qualidade — 50 horas\n(com base na UFCD 0729) \nMÓDULO 4: Auditorias (parte técnica) — 15 horas \n-­ Conceitos e princípios\n-­ Norma NP EN ISO 19011\n­- Objectivos das auditorias\n­- Regras e responsabilidades\n­- Fases fundamentais de uma auditoria\n­- Auditorias de certificação — metodologias mais comuns\n­- Monitorização do programa de auditorias\n­- Indicadores de desempenho para o programa de auditorias ­\n- Revisão ao programa de auditorias\n­- Melhoria do programa de auditorias \nMÓDULO 5: Auditorias a sistemas integrados de gestão — 15 horas \n- ­Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados\n- Análise inicial da documentação\n- Particularidades da documentação de um sistema integrado\n- Seguimento e ações correctivas ­\n- Conclusões \nMÓDULO 6: Auditorias (parte comportamental) — 10 horas \n- ­Percepção interpessoal e comunicação\n- Processo comunicacional\n- Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar\n­- Assertividade\n- Análise transaccional\n- Gestão de conflitos\n- Gestão do tempo\n- Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria\n- Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria\n- As reuniões em auditoria — preparação e condução de reuniões\n- Técnicas para as reuniões eficazes\n- Técnicas de comunicação escrita — o relatório da auditoria \nMÓDULO 7: Pratica real em empresa (realização de auditoria) — 10 horas \n-­ Realização de auditoria em empresa ­\n- Elaboração de relatório de auditoria \nEDIÇÃO — AVEIRO\nDatas:\ninicio a 5 de Fevereiro de 2018\nHorário:\n2ª\, 3ª e 4ª feiras (19h às 23h) \nMais informações\nRua D. João I\, 123\, 4450 – 164 Matosinhos\nTelefone: 225 091 225 | 927 602 198\nemail: info@e-comenius.com\nRua 31 de Janeiro\, 3810 – 192 Aveiro\nTelefone: 234 184 109 | 910 715 470\nemail: info@genioslivres.pt \npelo link: Curso de Especialização em Gestão e Auditorias da Qualidade URL:https://genioslivres.pt/event/curso-de-especializacao-em-gestao-e-auditorias-da-qualidade/ CATEGORIES:Formação Profissional ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://genioslivres.pt/wp-content/uploads/2017/10/formação-financiada-2.jpg END:VEVENT END:VCALENDAR