Cancelamento feito pelo participante
Cancelamento antes do início:
Prazo para devolução total: Até 2 dias após a compra ou até 5 dias úteis antes do início da formação, pode haver direito a reembolso total.
Devolução parcial: Cancelamentos com antecedência menor podem resultar em reembolso parcial, retendo-se uma taxa administrativa (ex: 20%) ou aplicando-se uma percentagem (ex: 50% do valor).
Impossibilidade de reembolso: Se a desistência ocorrer após o início do curso, geralmente não há reembolso, podendo haver a cobrança do valor integral.
Transferência da inscrição: É permitida que a inscrição seja transferida para outra pessoa ou que o valor seja usado como crédito para futuras formações.
Cancelamento pela instituição
Caso a instituição cancele a formação, o participante tem direito ao reembolso total do valor pago ou pode optar por uma vaga em uma edição futura