Percurso de Especialização em Gestão de Recursos Humanos Curso 100% presencial Formação Financiada para Ativos Empregados Gestão de Recurso Humanos Devido à grande dinâmica dos mercados atuais, as empresas, cada vez mais, necessitam de realizar constantemente uma gestão eficiente das suas equipas, de forma a aumentar a produtividade e a eficiência. Por isto, a área de Recursos Humanos tem diversas vagas disponíveis no atual mercado de trabalho. Este ercurso formativo foi criado para responder a essas necessidades, formar novos gestores de…

FORMAÇÃO FINANCIADA PARA ATIVOS EMPREGADOS DESIGNAÇÃO DA UFCD: Custos da qualidade CÓDIGO DA UFCD: 0726 CARGA HORÁRIA: 25 horas   Objetivos Aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade. Conteúdos Introdução O que são custos da qualidade Custos da não-qualidade Custos da qualidade Porquê estudar os custos da qualidade Decomposição dos custos da qualidade - referência à Norma Portuguesa NP 4239 Bases para a quantificação dos custos da qualidade - noções gerais sobre contabilidade Como conduzir um…

FORMAÇÃO FINANCIADA PARA ATIVOS EMPREGADOS DESIGNAÇÃO DA UFCD: Gestão por processos CÓDIGO DA UFCD: 0716 CARGA HORÁRIA: 25 horas Objetivos Identificar as principais atividades numa organização. Definir metodologias para o mapeamento de processos e para a sua gestão. Conteúdos Cadeia de valores da organização Identificação das atividades de valor Metodologias de mapeamento de processos Metodologias de gestão de processos Horário: 3ªs e 5ªs das 14h ás 18h Duração: 25h Documentos necessários para inscrição: a) Ficha de inscrição (modelo a disponibilizar pela CP), devidamente preenchida…

FORMAÇÃO FINANCIADA PARA ATIVOS EMPREGADOS DESIGNAÇÃO DA UFCD: Implementação de um sistema de gestão da qualidade CÓDIGO DA UFCD: 7849 CARGA HORÁRIA: 50 horas Objetivos Interpretar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão da qualidade NP EN ISO 9001. Identificar a documentação necessária à implementação do sistema de gestão da qualidade. Implementar um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade. Reconhecer a importância da integração de diferentes sistemas de gestão. Conteúdos Conceitos sobre gestão da qualidade O…

Formação Financiada Para Ativos Empregados Curso Língua Inglesa - Relações Laborais Área de Formação 862 – Segurança e Higiene no Trabalho Destinatários Todos aqueles que queiram obter formação na língua inglesa em contexto laboral Pré-requisitos Adultos Ativos empregados Duração 50 Horas. Objetivos Gerais • Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de negociação coletiva, direito do trabalho e comunicação institucional.     CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:  Vocabulário específico às relações laborais…

FORMAÇÃO FINANCIADA PARA ATIVOS EMPREGADOS DESIGNAÇÃO DA UFCD: Noções e normas da qualidade CÓDIGO DA UFCD: 1122 CARGA HORÁRIA: 25 horas   Objetivos Identificar o conceito e os princípios da qualidade Reconhecer a importância de produzir com qualidade. Conteúdos O que é a qualidade Controlo da qualidade Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa Qualidade ambiental: As empresas e a conservação do ambiente Prevenção da poluição Redução de desperdícios e rentabilização de recursos Normas ISO 14000 Verificação e controlo…

Língua inglesa – atendimento e acolhimento - Iniciação DESIGNAÇÃO DA UFCD: Língua inglesa – atendimento e acolhimento CÓDIGO DA UFCD: 6962 CARGA HORÁRIA: 50 horas Objetivos Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua inglesa. Destinatários: Ativos empregados com habilitação comprovada igual ou superior ao 9.º ano (até Doutoramento). (Subsídio de Alimentação) Horário: Pós Laboral das 18h as 22h Documentos necessários para inscrição: a) Ficha de inscrição (modelo a disponibilizar pela CP), devidamente preenchida e assinada pelo…